拼多多
一册通
开店•经营•管理
葛存山 刘秀勇 孙莹月 编著
人 民 邮 电 出 版 社
北 京
图书在版编目（CIP）数据
拼多多开店 经营 管理 一册通 / 葛存山，刘秀勇，孙莹月编著. -- 北京：人民邮电出版社，2021.5
ISBN 978-7-115-56139-8
Ⅰ. ①拼… Ⅱ. ①葛… ②刘… ③孙… Ⅲ. ①网店一运营管理 Ⅳ. ①F713.365.2
中国版本图书馆CIP数据核字（2021）第046454号
编 著 葛存山 刘秀勇 孙莹月
责任编辑 赵 轩
责任印制 王 郁 陈 犇
人民邮电出版社出版发行 北京市丰台区成寿寺路11号
邮 编 100164 电子邮件 315@ptpress.com.cn
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拼多多以社交电商起家，与其他电商平台相比，具有门槛低、流量大、推广快、成本低等优势。从商业模式来看，拼多多主打“团购”和“低价”的运营策略，背靠微信的庞大流量和社交红利，为自己吸引了大量的忠实消费者。商业模式的成功，造就了拼多多的急速成长。但是让人不解的是，在这个消费升级的时代，主打低价的拼多多为什么会有这么大的市场呢？虽然我国国民的整体收入在不断增长，但是大部分人在消费选择上还是以追求高性价比为主，他们不被品牌和服务的高溢价所迷惑，也不被所谓的品质和调性所“绑架”，更愿意用相对较低的价格买到实用的东西。
毫无疑问，在今天，拼多多已经从一个电商新秀跻身为电商巨头；越来越多的商家（卖家）选择在拼多多开店，想在社交电商领域分得一杯羹。但是其中的很多新手会感到迷茫：在拼多多开店创业，应该从哪儿入手？怎样拍摄和处理商品图片？怎样推广和宣传店铺？针对大家遇到的这些难题，作者编写了本书，对在拼多多开店的方方面面进行了系统讲解，以帮助读者快速提升拼多多网店运营能力，突破店铺运营瓶颈。
本书作者拥有多年电商运营实战经验，曾亲自在网上开店，也曾帮助多位卖家突破生意瓶颈，并著有畅销书《淘宝网开店、装修、管理、推广一册通》。
由于拼多多App会不定期更新，因此本书中所展示的功能和界面可能与实际有所差异，请读者对比参考，以实际情况为准。
本书的特色和价值表现在以下几个方面。
• 本书介绍了拼多多开店、装修、推广、营销、客服和管理的全流程。
• 本书提供的大部分技术都是经过作者或者其他卖家证明确实有效的，都能够实实在在地帮助卖家。
• 本书为了配合初次开网店的读者，配备了大量详细的图文参照，一步步地教读者操作。有了这本书，在网上开店将变得十分简单。
目前，网上购物已经被越来越多的人所接受。这种全新的购物方式和便捷的消费模式也正在慢慢扩展甚至取代传统的购物方式，成为越来越多追求时尚的人的首选。这一购物方式也催生了很多网上商店。网上开店不仅成为一种时尚，而且成为一些人的事业。如果你稍加留意，就会发现身边有一群人，他们在家点点鼠标、敲敲键盘，就做成了成百上千笔生意。想要在拼多多开店的人，对于拼多多平台可能已经有一定的了解，但是开店是不能盲目的，需要提前做一些准备，那么在拼多多开店要做哪些准备工作呢？本章将详细讲述在拼多多开店的准备工作。
众所周知，淘宝的用户已经非常垂直和精准了，平台规则的完善意味着新手在淘宝开店很难，因为它的精细化运营难度不亚于开一家实体店。现在的拼多多就像10年前的淘宝一样潜力无限，再加上现在拼多多需要各种卖家入驻，正在把平台红利让给入驻卖家，因此，现在在拼多多开店可能是一个不错的机遇。
拼多多不仅平台流量大，而且开店门槛非常低，只要你有一定的供货能力，就可以在拼多多开店。在商品类型方面，尽量选择低价、量大的商品，因为低价能够快速获取用户。
作为卖家，必须考虑自己能否出售低价的商品，并且还能从中盈利，商品成本、人力成本和物流成本都是卖家需要考虑的因素。卖家必须去迎合平台的偏好，这样才能受平台和用户欢迎。
当然，在拼多多开店之前，卖家还需要准备一些基本资料。例如，想开企业店铺的卖家，需要相关的品牌资质，如图1-1所示。另外，卖家还需要具备相关的行业资质，不同店铺类型的资质要求也不一样。
图1-1
在拼多多平台开店的时候会有两个选择：一种是个人店，另一种是企业店。那么这两种方式有什么区别吗？哪一种更好一些呢？其中，个人店适合个人和个体工商户入驻，个人只需提供个人身份证即可，个体工商户需要提供个人身份证和个体工商户营业执照；企业店适合公司/企业开店，提供营业执照等资料即可开店。
1.个人店
个人店的开店主体主要为个人和个体工商户，需要提供的入驻资质证明和相关要求如表1-1所示。
表1-1
2.企业店
开企业店不仅要提供企业法人和店铺管理人的身份证，而且两者还要为同一人。店铺管理人的身份证照片具体要求同开店主体为“个人”的要求，除此以外，开企业店还需要提供一些必要的资质证明文件，相关要求如图1-1所示，具体包括企业三证（即工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证）、商标注册证、授权书、身份证，相关说明和详情描述如表1-2所示。
表1-2
3.保证金
在拼多多开店的保证金可以分为店铺保证金和活动保证金，如图1-2所示。卖家要开店，或者要参加活动，就需要缴纳一定的保证金，这也是平台为了防止一些卖家在出现违规情况后“跑路”，最后消费者的权益难以得到保障。店铺保证金是卖家开店的一种承诺，也是对消费者的一份保障，卖家要开店就需要缴存足够的保证金，将保证金存在平台，由平台保管。
图1-2
当卖家退出拼多多平台的时候，保证金会退还给卖家，到时候卖家只需要申请关闭在拼多多运营的店铺，然后下架所有商品，关闭时间以最后一个确认收货订单的时间为基准。如果卖家没有出现违规情况，经过一个月的无售后监测期，然后完成关店的最终审核之后，保证金会在通过审核后的30个工作日内到账。
拼多多平台鼓励卖家“0元入驻”，即先发布商品，然后再缴存保证金，也就是说，卖家在发布商品前是不需要缴存保证金的。但是，卖家如果想把店铺做大，想赚更多的钱，还是要缴存保证金，否则店铺会受到一些限制。
店铺保证金的缴存金额以卖家管理后台相应页面的提示金额为准。卖家缴存足额的店铺保证金以前，其店铺将受到下列限制。
（1）货款提现功能受限。
（2）商品发布、销售等店铺经营相关功能受限。
（3）无法使用“店铺营销”功能，无法参与营销活动、竞价活动。
（4）无法使用“店铺推广”功能，无法进行新建推广计划等操作。
（5）拼多多认为必要的其他限制。
从拼多多的相关入驻规则来看，入驻保证金的数额会根据卖家所售卖的商品的类目来确定，如果需缴存保证金的类目不多，对于开店的资金要求不会特别高，想要入驻的卖家可以在阅读官方的入驻手册后，准备相应的资金。
店铺保证金分为基础店铺保证金和特殊店铺保证金两种。通常情况下，个人店和企业店的虚拟类目保证金都是1万元，个人店的其他各主营类目的保证金均为2 000元，企业店的其他各主营类目的保证金均为1 000元。
下面来看看拼多多卖家的主要分类和特点。
1.大卖家
大卖家是相对而言的，在新手看来，大卖家就是日销售量上百件的卖家，而在卖家自己看来，可能至少要达到上千件的日销售量才算合格。当然我们一般说的大卖家是自己能把控货源，有完整的团队、自己的风格和定价标准，有相当不错的销售业绩的卖家。
2.中/小型卖家
中型卖家大部分是从其他电商平台转型而来的，具备一定的电商基础、稳定的供应链和差异化商品打造能力，而且有稳定的新品推广计划，在店铺的爆款策略、测款方法、动销数据分析、老客户维护以及店内流量循环方面都做得比较好，同时学习能力强，能够与拼多多平台共同成长。
小型卖家是指那些缺乏稳定的供应链，主要通过市场拿货的卖家，他们的运营能力一般，也没有过多精力去研究运营策略。小型卖家缺乏爆款打造能力，同时也极少去做新品推广计划，因此他们的店铺很少会产生爆款商品。
清楚了拼多多平台上的不同类型卖家后，接下来分析这些卖家的运营思路，看看他们要如何提升才能在拼多多赚到钱。
1.大卖家
大卖家的主要提升方法是提升团队的精细化运营能力，从而让店铺获得更多的曝光，争取到更多的竞争资源，做出更多的爆款商品。
2.中/小型卖家
对于中型卖家来说，主要的提升方法是采取差异化的商品策略，从而避开与大卖家的直接竞争。因此，中型卖家需要多去研究商品款式的布局，打造高附加值的商品来提高自己的利润，最好能够让付费流量直接转化为利润。而对于小型卖家来说，要实现盈利比较困难，小型卖家采取的主要措施如下。
（1）给商品定价时不要打单纯的价格战，要预留广告费。
（2）做好店铺风格定位，专注于一个类型的商品和人群。
（3）多上新款，争取获得更多的新品权重，提高店铺排名。
（4）为用户贴上精准标签，增加在“千人千面”规则下的流量。
（5）提升商品质量和客户服务，积累更多优质的客户资源。
（6）优化或者淘汰销量差的商品，提高店铺动销率。
（7）做好售前、包装和发货等店铺服务，赢得口碑。
拼多多的用户增长速度是史无前例的，拼多多之所以能做到这一点，除了具有吸引用户的价格外，核心是其基于“社交+电商”的拼团营销模式。
“社交+电商”的拼团营销模式的主要作用在于让更多的用户获得并分享实惠；从“拼多多”本身的字面意思来理解，我们可将其拆分为“拼”团和实惠“多多”两层意思，即鼓励用户“拼团”分享，享受更多优惠。
进入拼多多的首页，可以看到有限时秒杀、断码清仓、9块9特卖、充值中心、医药馆、现金签到、多多赚大钱、砍价免费拿、天天领现金等分类功能或服务，这些都是为了让用户买到更便宜更实惠的商品，拼出更低的价格，如图1-3所示。
图1-3
拼团是一种快速有效的营销活动，它使用裂变的方式，促使参与者自发进行传播，堪称“营销神器”。拼团的主要玩法是在限定的时间内，邀请购买的人越多，价格越低。
例如，多多赚大钱活动，用户可以通过参与活动获取优惠与奖励，而且升到相应的等级也会获得奖励，如图1-4所示。在多多赚大钱活动中，用户每邀请一位好友助力，赚金币的速度就会立即翻倍，也可以参加各种领金币任务。另外，用户也可以邀请好友前来平台领金币，这样自己可获得更多的金币。
图1-4
相较于传统的电商模式，拼团的最大特点就是去中心化，以用户为核心构建传播链条，短时间内在同一个圈层的用户中扩散，可积累数量庞大的精准用户。
拼团模式的核心在于利用社交网络及熟人间的信任，来自亲朋好友的邀请会增加新用户对商品的信任。拼团的发起人和参与者都是通过微信分享并完成交易的，此规则可以激发用户消费的积极性，让用户自发进行传播。在拼多多平台，通常两人即可完成拼团。用户下单后需要发起拼团请求，将商品链接分享给好友，好友参与拼单后，还可以继续分享商品链接，如此循环往复直到拼团成功。随着商品链接被用户不断地分享和传播，拼团获取的用户数也会不断增加，极大地降低了流量的获取成本。
在网店经营过程中，清晰的定位是关键。清晰的定位能让你的网店具有强大的核心竞争力。网店经营中，货源和客源是最重要的，而货源又是客源的基础。货源是制约网店经营的一个门槛。本章将介绍在拼多多什么东西比较好卖，探讨“怎么进货”“如何谈判”等问题。有了好的商品，你的营销技巧才能发挥作用。
要在拼多多开店，首先要有适合通过网络销售的商品，但并非所有适合通过网络销售的商品都适合个人开店销售。比如家电产品，假如你不熟悉家电产品的进货渠道，没有价格优势，就很难获得成功。因此，在选择售卖商品时，应尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。同时，要确定目标消费者的需求，从他们的需求出发选择商品。
笔者通过对拼多多在售商品信息的统计发现，适合在拼多多上销售的商品一般具备以下特点。
（1）体积较小，方便运输，能降低运输成本。
（2）具备独特性或紧跟时尚。
（3）价格优惠。
（4）通过在网站上了解就可以激起消费者的购买欲。如果一件商品消费者必须亲眼见到、触摸后才能产生购买所需要的信任度，那么它就不适合在网络上销售。
（5）线下没有，只有线上才能买到，比如外贸订单商品。
（6）能被普遍接受的标准化商品。这类商品的特点在于，商品质量、性能易于鉴别，具有较高的可靠性，即使发生商品质量纠纷，也易于解决，而且此类商品的售后服务工作也易于开展，对卖家和消费者都较为有利。
要注意的是，在拼多多销售商品时应遵守国家的法律法规，不能销售违禁商品。
确定要开一家网店后，“卖什么”就成为卖家面临的最主要的问题了。在确定卖什么的时候，卖家要综合自身财力、商品属性以及物流运输的便捷性，对要售卖的商品加以定位。哪些商品是人们最喜欢在网上购买的？目前，个人网上店铺中交易量比较大的商品包括服装服饰、化妆品、珠宝饰品、手机、家居饰品等。在这方面，网店与传统的店铺并无太大区别。拥有好的市场和竞争力的商品，是网店成功的重要因素。
从消费结构看，相对于食物等生活必需品，消费者更关心数码家电、服装、香水、珠宝饰品等可满足高品质生活要求的商品。
目前网上交易量比较大的商品主要是家居日用品、服饰、手机、化妆品等。不过随着时间、环境和消费观念的变化，适合在网上销售的商品也在发生变化。其实不管卖什么，线上线下都差不多，有竞争力的商品是成功的关键。
图2-1所示为我国网络零售行业交易规模及其增长率数据。
图2-1
确定了卖什么之后，就要开始找货源了。网店之所以有利润空间，成本较低是重要原因。拥有了物美价廉的商品，网店便取得了制胜的法宝。当然，因为在拼多多开店手续简单，卖家也可以随时根据自己发现的货源情况调整网店的经营方向。
虽然厂家能提供一手货源，但是一般的厂家都有一定的大客户，他们通常不会和小卖家合作。批发市场中的商品价格一般比较低，这也是众多卖家选择的货源地。从批发市场进货一般有以下特点。
（1）批发市场的商品数量多、品种全、挑选余地大、易“货比三家”。
（2）批发市场很适合兼职卖家，在这里进货时间和进货量都比较自由。
（3）批发市场的商品价格相对较低，对于网店来说容易实现薄利多销。
与其他几种渠道相比，批发市场的确是新手卖家不错的选择。如果你周围刚好有大的批发市场，不妨去那里看看。卖家多与批发商交往不但可以熟悉行情，而且可以拿到很低的批发价格。
通过和一些批发商建立良好的供求关系，卖家不仅能够拿到第一手的流行货品，而且这些货品在拼多多销售时的低价位也能得到保证。这不仅有利于商品的销售，而且有利于卖家很快地积累信用。找到货源后，可先进少量的货，在拼多多试卖一下，如果销量好再考虑增加进货量。有些卖家和批发商关系很好，往往是商品卖出后才去进货，这样既不会占用资金又不会造成商品的积压。总之，不管是通过哪种渠道寻找货源，低廉的价格都是关键因素。找到了物美价廉的货品，网店就有了成功的基础。
一件商品从生产厂家到消费者手中要经过许多环节，其基本流程如下：
原料供应商→生产厂家→全国批发商→地方批发商→终端批发商→零售商→消费者。
如果是进口商品，还要经过进口环节，涉及运输、报关、商检和财务结算等；经过如此多环节、多层次的流通和多次运输的过程，自然就会产生附加费用。这些费用都会被分摊到每一件商品，所以，对于一件出厂价格为2元的商品，消费者可能需要花15元才能买得到。卖家如果可以直接从厂家进货，且有稳定的进货量，无疑可以拿到理想的进货价格，而且正规的厂家货源充足，信誉度高，如果长期合作的话，一般都能争取到商品调换和退货还款等权益。一般卖家能从厂家拿到的货源商品并不多，因为多数厂家不屑与小规模的卖家打交道，但有些在线下不算热销的商品是可以从源头进货的。一般来说，厂家要求的起批量非常大。以外贸服装为例，厂家要求的起批量至少要为近百件或上千件，达不到这个要求是很难达成合作的。
通过下面几种办法，卖家可以辨别厂家的实力，在下单之前就摸清厂家的“底细”。
（1）电话验证。通过114或电话黄页进行查询，核对厂家的电话号码是否属实。一般正规厂家都很重视业务电话，都希望客户一查就能得知自己的电话号码，所以，往往都会把自己的电话号码在114或电话黄页上登记。除了查核电话号码外，卖家还可以在不同时段给厂家打电话来验证其是否正规。
（2）证件查询。卖家可以要求厂家提供工商营业执照和税务登记证等复印件。如果对方以担心被非法利用为由而拒绝，那么，卖家可以打电话到相关部门去查询。因为正规的工厂都必须正式登记在册，而从税务登记证上就可以查询到厂家是一般纳税人还是小规模纳税人，或者甚至根本未进行税务登记。
（3）价格辨别。卖家可以通过分析厂家的定价模式来辨别其是否正规。正规的厂家都有稳定的价格体系，而且通常是不会允许新买家随意讨价还价的。由于厂家内部的规章制度比较健全，所以，除了决策层外，任何员工都无权私下更改定价模式。卖家可以多次地让厂家对同一商品进行报价，也可以不断地让厂家对各种商品进行报价，以此来分析厂家的定价模式，看厂家的价格体系是否稳定与完善。
（4）规模辨别。辨别厂家实力的要点在于区别其生产经营规模的大小。评定世界500强企业时，年销售额就是重要的指标之一。生产规模大、经营时间长、综合实力强的正规厂家，往往商品的品种较多、款式较全、生产经验较丰富。
品牌商品在拼多多是备受关注的分类之一。很多买家都通过搜索的方式直接在拼多多上寻找自己心仪的品牌商品。有些品牌商品的库存积压很多，一些卖家干脆把库存全部卖给专职网络销售的卖家。不少商品虽然在某一地域属于积压品，但因网络销售具有覆盖面广的特性，完全可使其在其他地域成为畅销品。如果你经常能找到积压的品牌服饰等货品，并获得品牌授权拿到拼多多来销售，那么大概率会获得丰厚的利润。这是因为品牌积压库存商品有其自身的优点。
1.品牌积压库存商品的优点
（1）商品价格低。由于品牌卖家处理库存商品时几乎都是被动的，价格方面自然比较好谈。但这也取决于卖家个人的谈判能力，谈判能力强的卖家自然可以省下不少钱。另外，有的卖家能调动气氛，说话容易让对方接受，议价方面自然技高一筹。
（2）商品品种多。无论企业属于哪一行业，如果要生存下去，就必须以市场为导向，生产市场需要的商品。目前，市场的需求正朝着多元化方向发展，因此，企业要不断地研发新商品，以适应市场的需求。这样日积月累，企业的积压库存商品品种必然越积越多。
2.寻找积压库存的品牌商品的注意事项
卖家在寻找积压库存品牌商品的过程中要注意以下问题，否则当收购他人的积压库存后，若销量不佳，这些商品将会立即变为卖家自己的积压库存，让库存压力从品牌卖家那里转移到自己的身上，有可能导致自己从此一蹶不振。
（1）消费者的品位。先从各个渠道详细了解当前大众消费者的品位，看他们是重实用还是重感观、重内涵还是重外形、重本土品牌还是重国外品牌。
（2）销售及市场动态。广泛关注市场动态，并进行分析。
（3）预测市场需求能力。预测市场需求能力及市场需求量。
（4）重视消费需求的不确定性。消费者的消费需求变化很大，不确定性很强；流行风格的存活期也越来越短，并具备越来越强的区域性。
大部分网店从事的主要业务是零售，而不是批发，所以商品的数量要尽量少，以降低压货的风险；商品的品种要尽量多，让消费者有更多选择。
在很多情况下，卖家会因换季等原因清仓处理商品，因为这时他们已经收回成本，剩下的商品能卖多少就卖多少。由于卖家急于处理这类商品，其价格通常很低。如果卖家以一个极低的价格买进，再转到拼多多去销售，利用地域或时间差可以获得丰厚的利润。所以，卖家要经常去市场上转转，密切关注市场变化，但在进货时也要小心，像日用品、高科技产品及有效期短的商品，最好不要大量进货。
1.换季清仓品
每到换季时间，你会发现大大小小的商场“各显身手”，名目繁多的优惠活动层出不穷，直接冲击着过往行人的眼球。这时也是有心开网店的人进货的好时机，但一定要注意以下事项。
（1）有些特殊的商品要注意有效期或保质期。（2）要注意查看商品是否为瑕疵品。（3）要注意查看商品是否合时宜。
（4）注意换季商品的价格。一些卖家在标牌上标示的原价格和现折扣价格只是“数字游戏”，目的是让你以为卖家确实是亏本大甩卖。但其实，标示的原价格可能并非真正的原价格，折扣价格也并非价格的底线，价格还是有商量余地的。
2.节后清仓品
在春节、情人节、劳动节、端午节、儿童节、中秋节、教师节、国庆节等节日，大家都会尽情地购物，一股节假日的消费热潮由此形成。
卖家当然不会放过这些节假日背后蕴藏的巨大商机。于是，卖家会在节前购进大量应景的商品，以期在节假日赚个盆满钵盈。节后清盘，利润相当可观，但他们手头上还有部分未及时售出的商品，于是就出现了节后清仓的活动。
传统店铺的节后清仓确实是网店的重要进货时机之一，可是，如何把握其中的分寸，才能不至于因“乱花渐欲迷人眼”而进错商品呢？这就需要卖家在进货时注意商品的“生命力”。
凡节日商品，必然是有其生命周期的，有的商品在节日过后就很少有人购买了，如端午节的粽子、中秋节的月饼等。
3.拆迁清仓品
拆迁清仓品也是网店很好的货源之一，但卖家进货时一定要小心里面是否有陷阱。一般来说，应注意以下几个方面。
（1）先弄清楚卖家所谓的拆迁消息是否可靠。如果那只是卖家的促销手段，那肯定有问题，最好不要进货；否则，如果卖家买进的商品价格过高，在网上销售时就没有竞争优势了。
（2）谨慎挑货。由于卖家急需清货，时间紧迫，价格必然很低，这样才能吸引消费者在短时间内就决定购买，这时进货的卖家就一定要打起精神细心挑选了。
4.转让清仓品
实体店铺转让时所抛售的都是之前正常经营时剩余的商品，所以品质比较可靠，价格又低，完全可以放到拼多多店铺中出售。但一般实体店的商品数量和品种都比较多，如果将整个店铺的商品包揽下来，需要较多的资金，对于小本经营的网店来说风险实在太大。卖家可以选择某些合适的品种与实体店的店家洽谈买断事宜，实体店的店家一向非常注重大批量的购买行为，所以卖家可以将价格压得很低。
有些卖家利用“转让”大做文章，这种事情的真相会直接反映在商品的品质上。因为卖家既然是假转让，那商品在价格方面一定要有很大的吸引力才行，而在低价的基础上，想保持利润，只有牺牲商品品质了。于是，各种假冒伪劣商品充斥其间。假转让最直接的表现就是，“转让清仓”的横幅长年累月地挂在店里；或者“转让清仓最后3天”的横幅一挂就是几个月。卖家要想找到好的货源，就不要考虑这种店铺。
网络代销指的是卖家在网上给买家展示厂家提供的图片、商品介绍等资料，然后向买家收取订金，再给厂家支付一定的资金，让厂家发货，卖家赚取其中的差额。卖家选择代销一般有两个原因：一是卖家自身缺乏做生意的启动资金；二是卖家只是尝试做生意，并不准备长期投资。
网络代销具有以下几个主要特点。
（1）网络代销不需要大量的资金投入，很适合新卖家和小卖家。
（2）网络代销也不用卖家准备仓库，不用卖家负责物流，厂家会在收到订金和资料后直接给买家发货，所以也省了邮寄的成本。
（3）网络代销省去了卖家给商品拍照、描写商品介绍的工作，通常从厂家那里拿到的商品图片都比较好，也更容易吸引买家。
（4）但网络代销不能直接接触商品，卖家无法很好地把握商品的质量、库存和售后服务，所以卖家在挑选的时候要找正规的厂家，根据自身的要求选择最合适的。
要注意的是，网络代销虽然有一定的优越性，但是因为卖家具有“联系厂家和买家，但是看不见商品”这个特点，所以代销有时候会成为“一朵带刺的玫瑰”；而且网络代销因为牵扯第三方交易，所以它的利润相对偏低，准备尝试网络代销的卖家要做好一定的心理准备。
虽然二手物品具有不合时宜、无法保证品质、不可退换等缺点，但它还是具有许多适合在网上销售的特点。
（1）卖二手闲置物品不用担心压货。
（2）有利于改掉人们浪费的习惯。
（3）物尽所能，为他人行方便。
（4）货源广，成本低。
二手物品不会一直增加，卖掉一件就少一件。那么，卖光这些二手物品后怎样让现有的经营特色继续保持下去呢？其实有一个地方能收集到便宜的二手物品，那就是跳蚤市场。
“跳蚤市场”是旧货地摊市场的别称，它由一个个摊位组成，市场规模大小不等，所售商品多是旧货，如人们多余的物品及未曾穿过但已过时的衣物等，小到衣服上的小件饰物，大到完整的旧汽车、录像机、电视机、洗衣机，一应俱全，应有尽有，价格低廉——仅为新货价格的10%～30%。
全国最大的批发市场主要集中在几个城市里，而且有很多卖家也没有条件千里迢迢地去这几个批发市场，所以，网上贸易批发的平台，充分显示了其优越性，为很多没有进货渠道的卖家提供了很大的选择空间。它们不仅查找信息方便，而且专门为小卖家提供相应的服务，特别是起批量很小的卖家。
网上批发是近几年兴起的，目前发展还不成熟，但网络进货相比传统渠道进货，其优势很明显。
（1）成本优势。可以省去来回跑批发市场的时间成本、交通成本、住宿费、物流费用等。
（2）选购的紧迫性减少。亲自去批发市场选购由于时间所限，不可能长时间慢慢挑选，另外，有些商品也许卖家并未相中但迫于进货压力不得不赶快选购。网上进货的话卖家则可以慢慢挑选。
（3）批发数量限制优势。网上批发基本上都是10件起批，有的甚至是1件起批，这样在一定程度上增大了选择空间。
（4）其他优势。网上批发能降低库存压力，具有批发价格透明、款式更新快等优点。
农产品电商是指采用各种网络信息技术所进行的农产品交易、物流配送、支付等活动。
农产品电商的环境逐渐完善，如2019年网民规模达到8.54亿人（其中农村网民规模达到2.2亿人），网上购物用户规模达到6.39亿人，网上支付用户规模达到6.33亿人，外卖用户规模达到4.21亿人，网络视频用户规模达到7.33亿人。
乡村社会消费品零售总额增幅连续8年高于城镇，2019年乡村社会消费品零售总额超过6万亿元，达到6.03万亿元。
随着电商越来越成熟，农产品电商的交易额越来越大。2019年农产品的网络零售额出现“井喷”，据统计，阿里巴巴的农产品交易额达到2 000亿元、拼多多为1 364亿元、京东为1 000亿元、苏宁易购为500亿元、中国邮政为30亿元……2019年中国农产品电商交易额超过5 000亿元。
2019年11月11日0点16分，拼多多中来自贫困地区的农产品的销售增长超过220%，这些产品主要由一二线城市消费者购入。拼多多作为新兴的社群电商是农产品销售的重要渠道，并有效地将线上与线下销售连为一体。
农产品销售的具体类目中，零食、坚果、特产为最大的类目，枣类为销量最大的单品，乌龙茶、普洱等也排在前列，其次为桑椹、鱿鱼、柠檬、榴莲等。
图2-2所示为某农产品的网店宣传图。
图2-2
从消费者到流通者，再到生产者，互联网渐次向上游赋能，互联网、物联网、大数据等开始指导农民生产，涉及育种、栽培、施肥、灌溉、收割等多个环节，倒逼“精细农业”形成。越来越多的种植户通过网络将农产品卖到全国各地。
对于卖家来说，进货是一门大学问。进货时，掌握一定的要领有助于进货的成功。一般来说，进货成功需要掌握的要领有以下几个方面。
1.遵从买家的需求
买家的需求可作为进货决策的向导。进货时可以遵循以下要领：设置工作手册，设立买家意见簿，有意识地记录买家对商品的反馈，然后整理这些意见；建立缺货登记簿，对买家需要但缺货的商品进行登记，并以此作为进货的依据；应坚持对买家意见簿进行长期检查，用心聆听买家的建设性意见。
这样可以准确预测市场，了解买家对商品的质量、品种、价格等方面的需求，从而采购到适销的商品，避免积压库存而造成不必要的损失，使经济效益得到提高。
2.把握进货时机
对于货源不足、供不应求的商品，应根据市场需求来开辟货源，随时掌握进货情况，随供随进；对按季节生产和销售的日常用品，应该本着“季初多进，季中少进，季末补进”的方针进货；新商品要先试销，打开销路后，再考虑加大进货量。
3.比较供货商
为了进到价格合理、品质优良的商品，可以让多家供货商提供价目表，以作参考比较，然后从中挑选适合自己店铺经营的商品。
4.先进货后付款
进货后再付款可以赚取更多的利息，对中/小型店铺还能起到规避风险的作用。
卖家掌握以上各条进货要领后，就会进到称心如意的商品，从而进一步使商品符合买家的意愿和满足市场的需要。
开店做生意，进货是很重要的一环。进货也是一门学问，如进货的数量、质量、品种如何确定，什么时候补货及如何确定补货的数量，网店的经营者都应该了解。进货时需要掌握如下要领。
1.对店铺的经营了如指掌
卖家要想将进货工作切实抓好，就要洞悉店铺的经营情况，只有这样才能采购到买家喜欢的商品。卖家应尽量在短时间内积累大量的店铺经营经验，从而提高对所购商品的判断能力。
2.货比三家
为了使进货价格最合理，卖家可以向多家供货商咨询，并从中挑选出各方面都适合自己店铺销售的商品。
3.勤进快销
勤进快销是加快资金周转、避免商品积压的先决条件，也是促进网店经营发展的必要措施。店铺经营需投入较少的资金，销售种类齐全的商品，从而加速商品周转，将生意做“活”。当然，也不是进货越勤越好，需要考虑网店的条件及商品的特点、货源状态、进货方式等多种因素。
4.积累丰富的商品知识
一些卖家在进货时通常会一味杀价，而对于其他交易条件从不考虑，这样一来就十分容易陷入供货商的圈套。倘若供货商知道卖家在进货时有这种习惯，一定会有所准备地提高价格，来等待卖家砍价。因此卖家在进货时应该洞悉市场动向，拥有丰富的商品知识，这样才不至于被供货商给出的价格欺骗。
5.按不同商品的供求规律进货
对于供求平衡、货源正常的商品，要少销少进、多销多进。对于货源时断时续、供不应求的商品，要根据市场需求开辟货源，随时了解供货情况，随时进货。对于采取了促销措施后销量仍然不大的商品，应当少进，甚至不进。
6.注意季节性
新手卖家往往并不知道服装的进货时间一般会比市场提前2～3个月。在炎炎夏季时，批发市场的供货商们已经在忙着准备秋装了。如果卖家不明白这个道理，还在大量进夏季尾货，还在为进了供货商换季处理的便宜货得意时，那么乐的可是供货商，而卖家进的货可能会因转季打折而卖不了好价钱，也可能因需求少而导致销量不理想。所以看准季节或时机慎重进货也是一个很重要的方面。
7.进货数量
进货数量包括多个方面，如进货金额、商品种类/数量等。确定进货金额时有个比较简单的方法，即用总的店铺单月经营成本除以利润率，得出的数据就是每月的进货金额。卖家第一次进货时商品种类应该尽可能多一些，因为需要给买家多种选择的机会。当对买家有了一定了解后，卖家就可以锁定一定种类的商品来进了。因为资金是有限的，只有把资金集中投入到有限的种类中，才可能使单个商品进货量足够大，从而要求供货商给予更低的批发价格。
近年来，为了节省时间，不少卖家不再去批发市场进货，而是通过网络进货。在电子商务高度发展的网络世界里，充满了形形色色的网上供货商。网络给我们带来了很多有价值的信息，但也存在很多骗子，卖家应该怎样通过网络寻找好的供货商呢？
下面介绍通过网络寻找可靠的供货商的技巧，这也是应对网络诈骗的好方法。
1.做好对供货商的网上审查
首先要对供货商的基本信息进行审查，以避免掉入陷阱，要考虑的方面包括两点。一、是否有独立的网站？有一定经营能力的供应商一般都有独立的网站。二、网站是否备案？从事短期活动的不良供货商一般是不会做备案的。
2.查询地址
网上供货商应该有一个固定地址，即便是骗子也会编一个地址出来。利用搜索引擎查询一下这个地址，从中可以找到很多信息。骗子的地址漏洞主要表现在实际地址与所提供的地址不符。另外，卖家可能还会搜索到一些受骗者曝光骗子公司的信息。
3.查黄页
注意供货商的实体公司名称。各地一般都有很多的网络黄页，可以从中找到供应商的公司名称。卖家可以通过网络黄页查看是否有该公司，如果有，则要看是如何介绍的，其生产经营范围是否和进货的商品类型相符。
4.看执照
还可以查与实体公司名称相关的营业执照，看这个公司是不是确实注册存在。营业执照可以去各地的工商部门官方网站查询，但不是所有地区的工商部门官方网站都提供查询服务，卖家也可以给当地的工商部门打电话查询。
5.查电话
首先，直接拨打114，去查一下供货商所提供的电话号码的归属地。如果归属地与公司所在地不符，最好不要与之交易。其次，可以去网上搜索这个电话号码，也可以查出很多信息，如这个电话对应的公司名称、公司地址等。
6.注意供货商提供的汇款途径
如果从网络进货，就一定会存在汇款这项流程。一般来说，实体公司进行网络批发的时候，正规的做法是，提供公司账号以供汇款而不是个人账号。另外，多和供货商沟通，有的供货商也是同意通过支付宝汇款的。还有一种办法，就是通过快递公司的货到付款服务进行汇款。
7.多与供货商联系
多和供货商联系，了解他们的更多信息，看看有没有疑点。与供货商联系是很重要的，因为从和供货商的交谈中，卖家可以了解很多问题，例如进货渠道，是否有实体商店，是否可以在当地当面看货。
在网络销售中，如果卖家想代销，一定要遵循以下几点建议。
（1）不要轻易相信任何的QQ、千牛发来的“代销”或“代理”消息，哪怕是白送你代销资格，因为其中多数暗藏陷阱。
（2）当卖家面对一个自称拥有多种商品的代销网站时，最好不要相信。不要被网站的漂亮页面所迷惑，现在要建立一个像样的网站是件很容易的事情。即使这个网站是真实的，是注册过的，但这个网站也只不过是个中介，卖家是没有机会见到实物的。
（3）如果是代发货，不支持网上支付，不按正规的支付宝或财付通流程交易的，千万不要相信。
（4）贵重物品，如电子产品、电器产品、名牌服饰、化妆品等不建议以异地代发货的方式进行代销。
（5）不要接受来路不明的虚拟商品类的代销，例如Q币充值、QQ秀、QQ会员服务等。
（6）代销前要知道商品详细的质地、颜色、性能等重要信息。
（7）如果所代销商品不提供相应的售后服务，不建议代销。
（8）不熟悉的商品，如果没有详细了解，不要轻易代销，以免发生纠纷时处于不利地位。
（9）过于低价的名牌商品不要代销，哪怕不是陷阱，多数也是假货或者次品。这类商品多为名牌服饰、化妆品、电子产品、电器产品等。
（10）易损坏、不易托运的商品建议不要代销。
