写作疗愈 用写作赶走焦虑、拖延、坏情绪

内容提要

本书是一本介绍写作疗愈方法的书。写作疗愈又称为“写作禅”，在国外已经有几十年的发展历史。本书避开了复杂的写作疗愈理论，采用小故事的形式，介绍普通人如何利用写作解决内心的问题。在每一节的结尾，都设有“写作创可贴”栏目，结合心理学理论概括与提炼该小节的“疗愈要点”。为使读者易于理解，此处没有用让人有距离感的“专业术语”，而是采用可操作、能落地的清单式条目——一个个可用于“疗愈内心”的“创可贴”。

本书是写作疗愈的入门书，全书共6章，介绍了写作疗愈是什么、写作疗愈有哪些关键词、写作疗愈的常用方法，以及如何通过写作疗愈进行自我认知、抚平坏情绪和发现更美的人生风景。在全书最后的“写作魔法盒”中，提供了100个写作疗愈的题目，供大家练习。

本书适合对写作感兴趣的人，希望通过写作给自己解压的人，以及对写作疗愈、叙事疗法和艺术疗愈有兴趣的人阅读。

引子　何以解忧，唯有写作

现如今，越来越多的人注重心理健康，但什么是心理健康？可能没几个人说得清楚。

有人说“开心快乐就是心理健康”，也有人说“没有烦心事就是心理健康”，还有人说“积极向上就是心理健康”，这些好像都有失偏颇，没有谁能一辈子不遇到烦心事，重要的是遇到“事”后能否快速有效地解决。真正的心理健康不是心理不生病，而是能否像强健的身体一样，有抵抗疾病的能力及生病之后快速恢复的能力。

如何才能有强健的心理素质？换句话说，如何能在问题面前保持平和，并能在出了问题之后快速复原呢？

其实，写作是一种维持心理健康的好办法。很多人可能都有这样的体会——遇到解决不了的问题或者心情特别不好的时候，写写东西就能让自己变得好起来。

通过写作改变心理状态的方法称为疗愈写作，在国外也有人称它“写作疗愈”或者“写作禅”。疗愈不一定是疗愈疾病，很多人可能还远没有到生病的地步，它更多的是一种对自身情绪和心理状态的管理方式——通过写作让自己想得开一点儿、活得快乐一点儿、变得好一点儿、过得幸福一点儿。如果写作之后能增加这4个“一点儿”，那写作疗愈的目的就达到了。

写作疗愈的原理其实很简单。首先，写作就是一种倾诉。倾诉让压力得以排解，而且写作是不需要听众的文字倾诉，它简单易行，几乎不需要依赖任何条件。其次，写作是一种思维活动，思考会帮助你解决难题。很多人遇到想不通的问题时，边写边想，最后就找到了答案，所以写作疗愈其实是问题解决后的释然。最后，写作是一种超脱，从关注内在升华到关注外部世界，从而在一个更高的维度解决问题，并最终带来内心的宁静和幸福感。

以上这些概念和原理都是心理学家要研究的问题。对普通人来说，想要让写作在自己身上起到疗愈作用就更加简单了，只需要做到9个字，那就是“闭上嘴，现在就开始写”。

写作并不难，别担心自己写不出来，最伟大的作家也不是想好了每一个字才动笔的。只有写下第一句才有第二句，有了第一段才有第二段，只要开始写，你的大脑就会给你指引，让你源源不断地把内心深处的东西倾倒出来。

通过写作倾倒出来的可能有你的困惑、思考，也可能有过去的回忆、压抑，还可能有心里的烦躁、不安等，总之，不管倒出来什么，把这些东西归归类，把好的留下来，把坏的扔掉，把有问题的修理修理，这样你的心里就整洁了，你也就得到了疗愈，就这么简单。

本书中一共有24个跟疗愈有关的故事，故事的主人公和我们一样，都是这个社会中的普通人。不过有趣的是，他们每个人都有一个标签，如“永远只做一半的永慧”“总是感到孤独的如新”“没有安全感的维鑫”“有重度拖延症的湘琪”“不开心的成亦”等。也许他们恰好跟你面临同样的问题，或者跟某个阶段的你很像，所以看他们的故事就好像你自己在照镜子，你可以透过文字看到自己的样子，你也一定好奇，他们的命运是如何发展的？他们又是怎么借由文字的力量去疗愈自己的呢？

这就是这本书的秘密和乐趣所在——你可以把它当作一本故事集来读，这是一本24个人的故事合集；你也可以把它当作日记本来读，这24个人一边说自己的遭遇，一边写日记；当然，你也可以把自己代入进去，把这本书当成教科书来读，想一想他们用到的那些方法能不能也用到你自己身上，那些对他们有用的写作模式能不能也为你所用，帮你解决问题？

你看到的每个故事后面都附了一个写作题目，如果你愿意，欢迎你趁热打铁，写出自己的文章。其实只要你写，你就超过了全国99%的读者，也真正开启了自己的写作疗愈之旅。另外，在全书的最后，有一个写作魔法盒，把书看完之后，你可以去打开这个魔法盒，它将会带给你很多的惊喜。

有人问，既然是写作疗愈，那写作是一种药吗？不，它不是药，如果你已经罹患了重度心理疾病，还是要去专业的医院找医生诊疗。写作疗愈更像是一种高品质的营养品——如果你恰好比较虚弱，它能强身健体；如果你只是有一些亚健康，它能提高你的机体活力；而如果你一切安好，它也能增强你的免疫力。

写作疗愈最大的特点是无毒、无害、无副作用。当然，它还有一个最大的优点，它基本上是免费的——写作几乎是不花钱的，学会写作疗愈的方法，其实你就学会了一种自我心理保健的方法。

现在，随着观念的进步，很多人把高品质的生活理解为身心健康。身心健康包括两方面：一是身体健康，二是心理健康。身体健康很好懂，就是不生病，有活力；而心理健康是个新概念，简单来说就是要保持平和，常怀喜乐。身体健康这一点人们比较熟悉，实现的方法也比较多，心理健康这部分大家刚刚开始关注，还缺乏研究和系统的解决方法。写作疗愈就可以作用于心理健康，是一种有效维持心理健康的方法。

身心健康是幸福的保障，愿你善待自己的内心，收获幸福人生。“何以解忧，唯有写作。”

第1章　什么样的写作是写作疗愈

你可能听说过治愈系电影、治愈系图片、治愈系音乐，现代社会压力很大，很多人需要别人通过某种方式来治愈自己。其实最好的治愈方法来源于自己，解铃还须系铃人，你自己就可以写出能治愈自己的文字。

生活忙碌，生活压力大，人们找寻各种方法解压。例如，有人靠暴饮暴食解压，有人靠熬夜不睡觉解压，有人靠购物解压，有人靠跑步解压……总之，为了让自己的身心和环境平衡，人们想出来了各种应对办法。但这些办法都有一个问题，它们都在“向外找”，很少有人问自己的内心：“你到底怎么了？”“你到底需要什么？”

“为什么忙了一天，到晚上关灯睡觉的那一刻，还是会觉得很心慌？”宛如在一篇文章的开头写下这样的句子。她努力回忆这一天都干了什么。

早上，被闹铃叫醒，打开手机，回了几条消息，起床洗漱，中间边收拾屋子边听了几段音频。

上班路上，在摇晃的车厢里看了会电子书。打开手机玩了会游戏，翻了翻朋友圈。下车的时候感觉很累，头昏脑涨。

在办公室处理工作，接了15个电话，回了20多封邮件。下午开了一个会，会后跟一个同事谈了谈将要开展的活动。中间刷手机无数次，明明朋友圈已经没有更新了，同样的内容还是刷了好几次。

下班回家，边听音乐边做饭，感觉很累。吃饭的时候打开电视，没有好看的节目，一直换台、换台。晚上打开手机听了一个网络课程，老师讲得很乱，没有做笔记。课后在群里跟大家聊了会儿天，刷了刷淘宝，还没干什么就11点了。

她发现自己做每件事的时候都是一心二用，用她的话说是“一整天好像都在梦游，完全没有一件事是享受的。”她本来已经关了灯准备睡觉，但是这些想法让她很焦虑，于是，她坐起来，打开灯，重新打开了电脑，写下上面这些文字，她希望把脑袋里乱成一锅粥的想法理一理。

宛如试着梳理她对自己的安排，她在电脑上敲下了下面这些文字：

“难道我不是一直在学习吗？早晨起来翻朋友圈文章学习，收拾东西的时候听音频课，坐车的时候看电子书，晚上还听了一个微课，按说学习会让我充实才对，怎么越学越焦虑，越学越心慌呢？”

顺着这个思路，她努力地回忆自己到底都学到了什么。

“朋友圈好像都是在刷新闻，无非是那些不痛不痒的鸡汤文。早晨的音频讲的是如何成为一个优雅的人，但说实话，里面都是些陈词滥调。读的电子书是一段关于刻意练习的东西，也就学了几个新名词。至于晚上的微课，老师讲得倒挺卖力，但中间自己接了一个电话，被打断了，也就记住了个开头，大概是说现在会说话越来越重要了……”

看起来，下次听课的时候要做记录才好。宛如心想，太碎片化的学习好像的确效果不太好。她接着往下写了下面的文字。

“为什么专注那么难呢？好像这些年都没有一心一意做过什么事了。这其中最主要的原因肯定是环境，现在每天拿着手机，有事没事都会打开看一看。看手机的时候不觉得浪费时间，但是刷了朋友圈，刷了新闻，刷了淘宝，把所有东西都刷一遍还是不想关手机。当然，主要是不知道关了手机还能干点什么。再加上每天那么多人发消息，不可能不回复吧，群里的消息不能不看吧，把这些看完，时间也就过去了。”

想清楚这些，宛如的心里好受多了。既然问题出在手机上，以后就要控制自己对手机的依赖。

“为什么不能彻底关掉手机呢？”宛如问自己，“手机里到底有什么？”她继续在文章里和自己对话。

“手机里买了3门课程，一个是学英语的，一个是学理财的，另一个是学如何优雅生活的。本来打算学完这3门课程好好提升一下自己，但好像也没有坚持下来，每次都是断断续续听一点，拖延了很久还没听完。越是没听完就越觉得焦虑，总觉得有什么事没做完，悬而未决。另外，有些关注的公众号，有时间会翻一翻，有些写得还不错，有些新意，但大部分都没什么营养。再有就是微博，刷刷微博最多能知道点新闻。”

写到这里的时候，宛如好像有点感触，她发现自己所谓的“学习”是很盲目的。

“今天一梳理才发现，虽然每天忙忙叨叨的，但其实并没有什么收获。所以还不是手机的问题，是没有目标让我焦虑。因为没有目标，我就很容易被别人带着走，人家说什么课热门我就选什么课，人家说什么应该学我就去学，比如英语，我现在根本用不到英语，也完全没什么动力学，怎么可能学得好呢？”

抬头看看墙上的钟，已经凌晨1点了。不知不觉，宛如已经写了一个多小时了。她完全没觉得时间过得快，她早就忘记了时间。而且难得的是，这一个多小时，她没有再看手机！这在过去是不可想象的。过去即使是开会这样的场合，她也要平均每3分钟刷一次手机。

“我需要让自己安静下来，就像现在这样，我喜欢这种专注，这让我觉得很安全。而且只有在专注的时候，我的灵魂和思维才是我自己的，我才能判断出需要什么不需要什么。我不应该再接受别人塞给我的东西。是的，我需要让自己更清醒，而不是闭着眼睛狂奔，我累了，我真的跑不动了，我真的很累很累……”

宛如在这段话后面画上了6个点的省略号，她敲下回车键，长长地舒了一口气。是的，这个夜晚在这一刻变得美好了，她又找回了自己，就像当年自己刚刚毕业出来工作时的那个晚上，她一个人坐在灯下，仔细思考自己的未来，并把当时的想法一笔笔记录下来。她继续写。

“写作很美好，它让我安静，让我专注思考，原来一切一切的答案都不是别人告诉我的，我自己都有答案。不是手机害了我，也不是什么碎片化学习耽误了我，是我自己先没了方向，乱了阵脚。从明天开始，我要给自己定个规划，每天早晨醒来，第一件事不是看手机，而是要先把这一天的生活安排写下来，到底今天要学什么，要完成什么，有什么意义，先把这些想清楚。”

写到这里，宛如的眉头渐渐舒展开，她自己也从刚才的烦躁不安中解脱出来。时间不早了，她也有点困了，于是她熄了灯躺在床上。一想到明天就是新的一天，她发自内心地高兴，而且关键是，她今天找到一个很好的方法，打开电脑开始写作，只要一分钟，一分钟就可以让自己进入专注的状态，这实在是太美妙了。

夜深了，宛如带着这样喜悦的心情进入了梦乡，明天，将是全新的一天。

宛如为什么睡不着觉？是有什么生活的压力吗？好像没有，很多问题都是她“自找的”——她让自己的生活特别忙碌，她以为充实起来就会心安。但恰恰相反，每样事情都沾一点，每样事情都做不好，而且这种无头苍蝇的状态让她感到疲乏、慌乱，以至于她被事情压得喘不过气来，造成了精神的紧张。

宛如需要什么呢？她需要安静，她需要静下来想一想自己到底要什么。还好她找到了写作这个办法，她不再跟着感觉走，也不再盲目跟风，她的注意力重新拉回到了自己的身上，这是一个了不起的改变，哪怕只是写出自己的不安和困惑，这种写作也具备了疗愈的效果。

能让自己安静下来的写作就是写作疗愈。它很“随意”，它不必像工作写作那样谋篇布局、推敲用词；它很“简单”，只要顺着你自己的想法走就好，就好像把自己脑海中的东西誊抄在纸上；它很“有效”，你只需要坐下来，仔细聆听内心的声音，把它们如实记录下来就会有效果。

记日记是一个好办法，它让你可以和自己对话，发现自己的问题。很多当时认为是天大的问题，事后再去看，其实并没有那么严重。如果你没有记日记的习惯，从今天开始，就写下你的第一篇日记，记录今天发生的事情。除了记流水账之外，还可以把自己遇到的问题和困惑写下来，看看能否找到解决的办法。

写作创可贴

如何写才能让你安静下来

1.陈述问题。不管遇到什么问题，先完整地记录下来，尽量不做评论，客观地把问题记录下来。如果感受特别强烈，也可以把当下的感受记录下来。

2.尽量平静地看待这些问题。尝试用文字引领自己换个角度看待这些问题，发现不一样的东西。

3.提出解决问题的办法。随着写作的深入，让自己摆脱情绪的控制，尽量提出解决目前问题的办法。

4.给自己正向的鼓励，再次回到平和的状态。

最近湘琪遇到了点麻烦，她发现所有的事情被自己弄得一团糟，这种混乱的状态几乎要把她逼疯了。

她在一家国企工作，平时工作不是很忙，于是她利用业余时间报考了一个在职硕士班，每个周末上课，两年就可以拿到学位。现在到了最后一个学期，除了基本的课程，她还需要完成一篇大概2万字的毕业论文。

但湘琪并没有完整的时间写论文，因为她还是当地一个妈妈社群的负责人。过去她们的活动都在周末，现在因为要上硕士班，湘琪已经尽量把活动时间调整到工作日的晚上，现在她要兼顾两边，感到非常吃力。

湘琪的老公是一个刚刚起步的创业者，平时很少有时间照顾家庭。他们的孩子今年一岁半，主要是保姆和家里的老人在带。原先周末的时候，他们全家会一起出游。但是这一年多来，出游的机会少得可怜，一方面，湘琪要兼顾学习；另一方面，湘琪的老公周末也要连轴转地加班工作，一家人连碰面都很难。

湘琪经常觉得压力大得喘不上气来，她在日记里写下自己的感受。

“真的忙不过来，忙不过来的结果就是拖延。论文开题报告早就应该交了，可就是不想动笔，越不想写越害怕，到后来变成根本一个字都写不出来。妈妈社群那边已经从每周两次活动变成了每周一次，现在有时候连一次都保证不了。最近很多妈妈都有了怨言，觉得这个社群要散了，但是谁会理解我的压力呢？我已经很拼命了好吗？”

“老公不可能帮上我，他自己比我还要忙，指望他照顾家里也是不可能的。家里的好多安排因为这个原因也都在推迟，说带孩子去迪士尼，看起来今年是没有可能了；说两个人要坚持锻炼也变成了一句空话……”

写到这里的时候，湘琪突然接到一个电话，是单位领导打来的，她所在的部门今年有一个机会，去美国轮岗半年，领导推荐湘琪去。电话里，领导很兴奋地跟湘琪描述这是一个多么千载难逢的好机会，湘琪一边回应着，一边盯着电脑屏幕上自己刚刚写下的文字，心如乱麻……

挂了电话，湘琪去洗手间洗了一把脸，她需要让自己清醒一下。去美国半年，妈妈社群是不是就得放弃？老公和一岁半的孩子怎么办？谁来照顾家里？对了，还有两万字的论文，那更是没有希望了。而且去美国需要签证、需要补英语、需要打包收拾行李……想到这些，她再次感到世界末日降临。

她打算跟老公商量商量，电话打过去，还没等湘琪张嘴，老公很疲惫地说：“项目的融资失败了，看来我要在办公室住上3个月，再拼一把，非要拿到投资不可……”

挂了电话，湘琪再也忍不住了，一大串一大串的眼泪掉下来，她又不敢出声，怕惊动在外面的老人和孩子。电话就扔在旁边，只有桌子上的电脑还闪着亮光。缓了一会儿，她又坐过去，开始写。

“真是祸不单行，这哪里是千载难逢的机会，这分明是压倒我的最后一根稻草。我怎么去美国？家不要了吗？学习什么的都不要了吗？那从美国回来我还有什么，断绝社会关系的孤家寡人？”

“我根本不知道如何选择，如果我放弃美国，顶多是维持原状，论文我还是不想写，社群还是顾不过来。老公生意不顺利，我顶多是安慰他，帮他做饭，照顾他的饮食起居，我也没办法帮什么别的忙。孩子能去迪士尼吗？我们会开始健身吗？我们的那些计划能一条条落实吗？”

“那如果我去美国，问题就更多了，签证怎么办？谁帮我准备去美国的材料？我的衣服、信用卡、资料，跟那边的联络关系……另外，去美国，孩子怎么办？我的论文呢？我在这里的关系呢？而且为什么我明明知道有很多很多事需要做，但我现在一件事都不想做，我只想逃避，我只想离开这些烦恼，彻底躲起来……”

写到这里的时候，湘琪的心里突然闪过一丝念头，其实害怕的不就是事情没做完吗？那是不是要分个主次，一步步把这些事情处理完就好了？与其在这怕得要死，不如现在就开始解决，而且反正已经这么不好了，也不一定每件事都要追求尽善尽美。

“不要尽善尽美”，想到这里的时候，湘琪觉得心里一下子放松了不少。如果不是非要追求完美，那每件事解决起来好像都不太难。湘琪表情舒缓，眼泪早就干了，只是脸上还有些泪痕。

“哪些事情对我来说是最重要又最紧急的呢？”湘琪一边想，一边把想法记下来，她的思路好像从来没有这么清晰过，写作带着她思考，帮她理清想法，一步步往前。

“家庭对我来说是第一位的，工作是第二位的，学习和兴趣社群要排在后面。就紧急性上来说，去美国是特别紧急的，写论文是特别紧急的。其他的事倒还好，社群可以先放放。因为有老人和保姆在，照顾家庭也不是什么大问题。健身和去迪士尼也不是非要眼前解决的问题。”

看起来，重要又紧急的也就这两件事了。这就简单多了。湘琪觉得一块大石头落了地。

“还是要抓住这个去美国的机会，因为像我们所在的这个国企，可能一辈子也就这一次出国的机会，而且这次是公派轮岗，这段经历对以后升职加薪都会有很多帮助，所以这个机会一定要把握住。”

“论文也一定要完成，如果能尽快拿到硕士学位，我就可以去考中级职称，这之后，单位会重新定级定岗，对我以后职业的发展也是有好处的。而且学历对于在国企工作的人来说是硬指标，早一天拿到肯定是更加有利的，所以这件事一定不能拖延。”

想清楚了最重要的两个目标，湘琪重新振作起来，显得信心满满。

“那么现在就很清晰，最主要就是解决去美国和写论文的问题。”

（1）去美国的问题

签证、机票、住宿、行前准备这些都不用担心，公司行政会帮忙处理；英语也不用害怕，大不了去了那边再突击学习。我需要做的是在走之前跟单位的几位领导告个别，一来让大家知道我去了美国，有半年时间不在；二来让他们了解我去美国轮岗，未来有一些机会，他们就会首先想到我。

（2）写论文的问题

其实这种在职硕士的论文，要求并不高，只要不是抄袭，字数又达到标准差不多就能通过。以目前的情况来看，用半年的时间写出什么有学术高度的论文也不太现实，不如就结合工作和这两年的学习，谈谈我对某一个问题的看法。2万字倒不是太大的问题，每天写2000字左右，两个礼拜也就完成了。

“这两件事处理完，其实就是扫尾的一些事或者顺带着做的一些事。妈妈社群我可以指定一个人做负责人，我退居二线，现在球球妈和蓉宝妈都很积极，也有空闲时间，完全可以在我走的这段时间继续运营好社群。而且我去了美国后，也可以带回很多美国父母培养孩子的经验，到时候，我依然是这个社群的引领者。”

“借助出国这个机会，我可以让老公去送我，跟我一起去一趟美国。他现在正处在创业的低谷期，可能走入了死胡同，我带他出去散散心，也看看美国那边的情况。他做的是高科技行业，也许在美国那边还能寻求到一些合作。即便没有合作，出去走走也有利于他沉淀想法，重新出发。”

“去了美国，生活会比较规律，也没有家庭、孩子等负担，这半年应该是有很多机会去健身。而且美国锻炼的设施和氛围比国内要好，所以坚持下去应该也不算太难。”

“因为有半年时间在美国，可以让老公带着孩子来美国洛杉矶的迪士尼乐园，赶淡季来，可能费用也并不会比去香港迪士尼贵多少，但效果会很不一样。而且一家三口在美国团聚，想想都挺美的。”

湘琪越写越开心，原来比山还重的压力，现在像羽毛一样，完全没有重量了。而且在写作的过程中，湘琪也想清楚一件事。一年前，她生完孩子重返职场，本来以为已经是当妈的人了，不可能有什么大的突破，混混日子就好，但现在她不这么想了，她的斗志重新被点燃了，她要拿到硕士学位，要去美国轮岗，要让孩子有更多的机会和更宽的眼界，要把自己的小家建设得更好……

她给文章画上一个句点，然后轻轻合上了电脑。她再次拨通了老公的电话，不过这一次，她想要传递的不再是自己的恐慌，她要告诉老公，眼前的困难都是暂时的，他们一定能找到解决的办法，扎扎实实走好每一步。

湘琪为什么感觉到有压力，是谁逼着她做什么了吗？好像没有，压力都是她自找的，她有太多事没做了，这些事情就好像一个一个的包袱压在湘琪的身上，终于她背不动了，感觉自己要崩溃了。

其实，不是湘琪比别人更惨。相反，她是有太多机会摆在面前却不知如何选择。因为她的拖延症，她的生活节奏被打乱了。当机会来临的时候，她才突然发现，原来自己一团糟，好像根本接不住这个机会。

湘琪需要一次彻底的救赎，她需要想清楚事情的轻重缓解，她需要弄明白哪些可以放弃，哪些寸步不能让。更重要的，她需要告别拖延，从现在开始行动，因为只有开始做，事情才会一点点地解决。只有从根本上改变拖延的毛病，她的压力才能消除，她才能得到疗愈。

湘琪用写作疗愈缓解了自己的压力，也开启了改变之路。

给自己列个3个月计划。在未来的3个月，你有什么事要做？有什么目标要实现？把它们统统都写下来。除了列清单之外，你要写一写到底要怎么做才能把这些都实现。

写作创可贴

1.展示面临的困境。如果是拖延的问题，列出来到底哪些问题亟待解决。

2.问问自己，什么是最重要的。如果只能让你选一个目标，你会选什么？

3.通过目标倒推哪些事是重要而且紧急的，先集中力量找到解决这件事的办法。

4.其他事情能不能顺便解决，或者有什么办法能让事情有一个好的收尾？

5.如果可能，按1、2、3、4这样的顺序列出解决方案，逐条执行。

早晨天刚蒙蒙亮，维鑫就醒了，他心里装着事，睡不踏实。虽然眼睛睁不开，身体很累，但他的脑袋却无比清醒。

于是他索性爬起来，洗了一把脸，坐到电脑前。他觉得自己要找个人说说话，不然真的会闷死，而在这大家都还在熟睡的清晨，文字就成了他唯一且最好的朋友。

“我到底是怎么了？我到底在紧张什么？不就是最近店里开始赔钱，胜败乃兵家常事。再说，这点钱，我完全赔得起，根本没必要紧张啊。我到底害怕什么呢，为什么总是心神不宁？”

维鑫之前是外企高管，觉得日复一日的工作很无聊，前年辞职，开了两家咖啡馆。第一家店还不错，流水收益都比较平稳，而新开的这家店可能因为选址的问题，已经连续8个月在赔钱。关键问题还不是赔钱，是看不到任何好转的迹象，有时候一整天店里一个客人都没有。这让维鑫心慌，赔的都是自己的钱，再这样下去也不是个办法。

“新店需要养一养，这谁都知道，可是到底止损线在哪里？我难道真要放弃这家店吗？放弃这家店意味着之前付出的转店费、装修费统统都要打水漂。关门后员工怎么办？店里的家具怎么办？咖啡机、吧台这些设备运到哪儿去？对了，还有场地的违约金，经营不满一年的话，还要再扣押金。”

维鑫停顿了一下，他在计算器上盘算，按现在这种估算方法，如果关店，大概整体要损失100多万元。而且更头疼的是，关店的话就有很多事要处理，各种手续，各种善后的事宜，想想这些他就头疼。

“那如果再继续扛呢？人员成本、店租、物业费、水电费、原材料，现在每个月15万元左右，前8个月已经投进去100多万元了，现在要是继续扛，就是继续赔。这个鬼地方，一点生意都没有。”

100多万元，那是维鑫过去工作时一年的工资，他也算工薪阶层，钱都是一分一分赚来的，看着损失像流水一样，说无动于衷那是不可能的。

他快速用手揉搓了一把头发，顺手拿起手机打开了微信，他想转移一下注意力，从这个烦人的事情上解脱出来。大学同学群在讨论买房，最近地产升值，有人一买一卖，一年时间赚了200多万元。维鑫心里头咯噔一下，说不上是嫉妒还是什么别的情绪。别人毫不费力赚了200多万元，自己累死累活压力又大，还赔了100多万元，这个反差的确让人难受。

手机这时候正好弹出一条消息，“尊敬的维鑫先生，你上个月信用卡欠款是63454元，请您按时还款，以免发生其他费用……”

这成为压倒骆驼的最后一根稻草，维鑫瘫在椅子上，他觉得全身没有一点力气，也看不到一点希望。

作为一个工作10年的职场老兵，维鑫一直觉得自己有很强的抗压能力。但做生意跟工作完全是两码事，维鑫又回到电脑前，开始分析为什么会陷入这么糟糕的境地。

“过去几千万的单子从我这过去我都没感觉，为什么这才一两百万我就崩溃了呢？以我现在的积蓄，即使亏了这一两百万我也不会破产。那到底是什么原因让我如此紧张呢？”

“是挫败感吗？过去的工作我的确都挺成功的，一路升职加薪，做到了高管的位置，但现在这个咖啡店让我有极大的挫败感。第二家店的选址的确出了问题，我要为这个负责任，也要付出代价。而且这个失败对我的信心是一个极大的打击，过去我觉得很简单的事，现在看起来没那么简单。过去我以为自己很强大，现在看来似乎也没有我想象的那么好。”

“还有一种孤独感，本身开咖啡店这个事大家都是不认可的，很多人觉得我是文艺青年，是做作，所以我一定要证明给他们看我这个店能开下去，而且能在短时间内扩张，加盟连锁实现盈利。我觉得有时候，我是在跟所有反对我的人对抗，所以心里头有一种巨大的孤独感，觉得所有人都不理解我，都等着看我的笑话。”

“还有就是我的争强好胜。从小到大，我并没有怎么失败过。高考，我以优异成绩进了重点大学，毕业后进外企，一路顺风顺水，拿遍了单位各种奖项。我带领的部门，业绩也都特别优秀，所以我的确是没太经受过失败的打击。这些也都滋长了我的好胜心，但凡一件事上遇到挫折，我就想着一定要打翻身仗。”

“另外，我也得承认，我周围的环境也给了我不少消极的影响。我的大学同学、朋友圈子里大多数是稳定的中产阶级，他们不愿意冒险，只追求稳定的资产收益。我跟他们选了不同的路。创业的确有风险，这个我在开始的时候就想过，所以我就不应该去羡慕人家的旱涝保收。”

“还有一点可能是我不愿意承认的，我好像没有想过自己的后路——如果创业失败了，我去哪儿？回外企上班吗？继续创业，还是找地方去养老？我没想过，所以可能潜意识里，我很怕自己失败，因为我不知道失败之后我会怎么样。”

“后路？”写到这，维鑫心里突然有了点眉目。

“大不了生意失败后，我再做个不赔不赚的小店，虽然这辈子当不了商业大鳄，但经常看看书写写东西，也会让我很快乐，而且这就是我出来创业的初心，当时开咖啡馆也没想到要发大财，只是出于自己的兴趣。”

“一个不赔不赚的小店，如果把要求放低，这个目标我现在就已经实现了。第一家咖啡馆每个月还有盈余呢，而且第一家咖啡馆的装修、环境、氛围我都特别喜欢。倒是因为最近都忙着开第二家，我都没有在那里好好坐一坐……”

外面天已经大亮了，维鑫走到窗边，看到太阳透过云层升起来，太阳光照射进房间，特别温暖。他已经好久没有这种感觉了，他感到浑身舒畅，特别熨帖。

他简单收拾了一下东西，他要去咖啡馆，自己的第一家咖啡馆，他要在那里完成这篇文章的后半部分。

咖啡馆一早就开门了，维鑫找了一个靠窗的座位，要了一杯冰拿铁，又重新打开了电脑。

“为什么会紧张？因为不安全感。就像考试，如果自己胸有成竹，就不太会紧张。只有那些前一天没有复习没有准备好的考生，才会特别紧张。我现在很紧张，就是因为我没有准备好，我没有准备好就匆匆开了一家新店。现在管理混乱，宣传跟不上，资金吃紧。看起来是这些糟糕的状况让我紧张，其实不是，是因为潜意识里，我一直觉得这家店会失控。”

“第一家店的成功有很多因素，比如我投入了特别多的心血；我把最得力的人手都放到这里；我挨个儿给朋友发消息让他们来捧场；我动用了所有的关系来宣传这家店……而且第一家店的选址也有偶然性，正好是一个商铺着急转让，位置又好价格又低，谁来做都不会赔钱。”

“如果以开分店为目标，我一定要让第一家店的模式更清晰可量化，比如员工的招聘与考勤、宣传与促销、新产品推广、每周咖啡馆活动等。而现在，这些都是凭感觉做，没有章法。放到新店里，完全又重新摸着石头过河，一点没有从第一家店借鉴什么经验。”

“另外，开连锁门店需要资金的支持，现在我投了基础设施就没有钱去做运营了。这是目前最主要的问题，没有活动，没有促销，大家就注意不到新店铺，当然就没生意。”

“还有人的问题，现在新店的店长只是一个打工的，经营的好坏跟他没太大关系，所以他也没什么积极性。是不是要发展一位合伙人，让他真正成为新店的主人？”

维鑫越写越兴奋，“合伙人”“标准化”“品牌”“活动”，他一边打字，一边用水笔在餐巾纸上记录下思维的要点，他害怕不把这些写下来，一转眼这些念头就会消失。

“引入合伙人，设置止损点。事已至此，反正是亏损，少亏点其实就是赚了，要是能盘活新店，那简直就是天上掉馅饼的好事。”

他一边想着，一边拿起盘子里的华夫饼咬了一口，看看咬了一口的华夫饼，想到刚刚写下的“天上掉馅饼”，他笑了。

“第一，让第一家店的店长把日常管理、宣传、活动组织、对外合作做成标准化的流程图，先做1.0的版本就行，这是最接地气的方法论。

第二，抽调第一家店的优秀员工到新店去轮岗，带动那边的服务水平，顺带对新人进行培训。

第三，邀请5位朋友入股新店，其中4个人是一般合伙人，每人出资10万元，占5%的股份；另一个为经营合伙人，出资10万元，占10%的股份，全职参与新店管理。

第四，新店开展为期1个月的大促——卖会员卡、咖啡免费喝、活动场地免费用、买咖啡送咖啡杯……从现在开始，老店往新店导流量，所有在老店购买咖啡的顾客，免费获得新店体验券。所有活动不计成本，只要能提高店内人气，都可以做。新店活动交给新的合伙人执行，以他的意见为准。

第五，既然没必要去跟别人比生活，不如就把朋友圈关了，微信也少看，没有什么好处不说，还徒增烦恼。另外，从今天开始，每周写一篇文章，梳理当前面临的问题，有问题及时解决，有压力及时疏导，不留到最后。”

维鑫一分钟也不想耽误，他打开手机，关闭了朋友圈选项。他转过头跟店长说，请大家准备一下，20分钟之后，我们一起开个会。

早上的咖啡馆飘着煮咖啡的香气，透过大大的落地窗可以看见外面行色匆匆的人们，新的一天开启了，它看起来是那么的明亮，那么的美好……

维鑫有什么好紧张的？是大难临头了吗？好像还不至于，咖啡店的这点亏损他完全承担得起。他的紧张一方面来自于未来的不确定，另一方面来自于他的迷茫——他完全不知道下一步该怎么走。

解铃还须系铃人，没有人可以告诉他答案，除了他自己。只有维鑫知道自己面对的问题并不是简单的赔钱，他为错误的决策而自责，他急于想在朋友面前证明自己，他因为偶然的成功而冒进，缺乏长远的打算。

维鑫需要的不是一个无关痛痒的安慰，他需要一盏明灯带他走出困境。还好他找到了写作疗愈，这是真正能消除紧张的写作——它不急于解决维鑫情绪上的紧张感，而是一步步帮他把问题分析清楚。情绪是表象，困难是本质，解决了困难才能从根本上平复情绪，标本兼治才能最终解决他的问题。

现在社会压力很大，很多问题能让人紧张，比如即将到来的考试、房贷、孩子的入学问题等。请以“最近，这件事让我紧张”为主题写一篇文章，说说给你压力的这件事。如果可以，边写边想解决这件事的办法。写完之后，也许你就有意外的发现。

写作创可贴

1.注意情绪的变化，并完整记录下来。情绪是预警器，它的产生是为了引起你的注意，提示某种情况可能将要发生。

2.找出情绪后面的浅层原因和深层原因。

3.解决情绪问题，其实就要解决情绪背后的症结，比如那些悬而未决的问题。

4.一件一件解决问题，直到情绪得到舒缓。

“我是一个失败者，我什么都不会，连完成一项工作都困难重重。”

小兰沮丧地写下这句话。她仔细思考着自己总是卡壳的任务，信心快要降到冰点，她一条一条地写着。

“老板第一次安排我写一份部门报告，可写了个开头我就不会写了，思路一团糨糊，距离提交时间还有一天，真不知道该怎么办。”

“还有一份报表，因为数据还没有统计清楚，所以迟迟不能完成，可统计工作又快不起来，真让人焦急。”

“昨天参加一个讲座，老师中途布置了一个作业，让每个人都写一篇发言稿，并在讲座结束后走上台进行互动交流。我担心自己临场发挥不好，所以一点动笔写的念头都没有。当我看到其他人都完成了任务自信地走上台时，我觉得自己真是一个无能者。”

“最近参加了一个线上写作培训班，每天都有写作作业。很多人都很有韧劲，作业完成得也很快，可我越看别人写的，越觉得自己写得不好，慢慢地就不敢去写了，到现在，一篇作业都没有完成。”

小兰坐在电脑前，越写越觉得丧气。她发现自己专业知识差、能力差、协调性差，总之，做什么都不行。此时正好是午休时间，小兰一点吃饭的胃口都没有，她知道这样下去不是办法，她想努力找到破解之道。

“我可能真的一无是处，今天写日记也是因为有些话憋在心里不吐不快，或许再写下几个字，这篇日记也会夭折，我就是这样一个失败的人，连篇日记都写不好。”

“可是这份工作是我好不容易才找到的，如果我再这样下去，或许很快连工作都会丢掉的。这是一个更可怕的结局，我不能让自己走到这一步，我应当逼着自己去找一下问题所在。”

“原因到底在哪里呢？”

小兰认真地思考每一项任务夭折的原因，她接着写。

“报告写不下去，是因为这段时间信心不足，没有积极参与部门工作，导致自己对工作还不够深入了解。部门最近都有哪些活动？做了哪些工作？我需要一项一项去掌握。当我对待工作只流于表面时，自然无法形成有深度、有内容的工作报告。”

顺着这个思路，她继续分析。

“那么报表呢？数据统计工作是下属单位的事情，我一直纠结于他们不能按时提交。如果我转变工作思路，将数据统计工作提前展开，并将最后时限也相应提前，加紧督促，这样就能给自己留出宽限时间，不至于让工作迫在眉睫。”

“在讲座上，我格外担心自己临场发挥不好，主要原因还是对交流不自信，那么我可以一方面鼓励自己先把演讲稿写出来，而不要管是否上台，努力完成第一步。另一方面，在公开场合多做类似的演讲来锻炼自己的交流能力，增强自信心。”

“至于最后一个夭折的任务，同样是由于不自信造成的。除了公司日常要求写的简短汇报，自己从来没有写过其他报告，害怕受打击，担心得不到认可。但是如果连第一步都迈不出去的话，怎么能有所收获和成长呢？”

捋顺到这，小兰找到了自己无法完成任务的两个原因：一是工作不扎实，准备工作不到位，没有制订计划及思考不够深入；二是自信心不足，顾虑太多，未败先衰。

既然这样，那无论做任何事，先不要担心结果，扎扎实实一步一步地去完成，这才是克服困难的办法。

“完成，就是一种成就。只有去做，做完，才会有更多的可能性。”

小兰输入这几个字后，深深地呼了一口气，她觉得轻松多了。掏出手机，发现已经下午1点钟了，她感觉肚子有些饿。

“或许，我应该先填饱肚子，这样才能有更多的体力和脑力去完成任务！”小兰边想边离开座位，快步向楼下走去。

吃饭的时候，小兰突然对报告框架有了更清晰的思路，但是她需要一些具体的活动内容作参考。没有多想，小兰马上给负责这项工作的同事打电话，详细了解了活动的具体内容和数据后，小兰对完成报告又多了一些自信。

回到办公室，小兰重新坐在电脑前，决定还是先把日记写完。她跟自己说：“完成任务要有始有终，那就先从这篇日记开始吧。”

“找到了问题的原因，这真让我感到轻松。人轻松了，头脑也清晰了，刚才突然冒出来的报告构思，甚至让我有些兴奋。先不管任务完成的质量怎样，起码我多了一些自信去把这几项任务一样一样地攻克。”

怎样去攻克呢？小兰给自己提出问题，然后顺着这个问题，她试着去寻找答案。

“第一，根据工作时间，进行合理规划。按照截止日期，列出工作计划，哪一项工作需要哪些资料，尽可能想齐全，并列出清单和每一项工作的完成日期，按照清单指示逐项去完成。这样的安排可以避免自己思维混乱，让工作有条不紊地开展。”

“第二，针对知识少、能力差等问题，进行适当的刻意训练，不要急于求成，日积月累，自己的各方面水平一定会有显著的提高。”

“第三，给自己打气，树立自信心。即使没有信心完成全部任务，也要尽可能完成自己能完成的部分，一步一步来，不要轻易放弃。”

“第四，……”

“第五，……”

小兰的日记字数越来越多，她没想到原来自己可以在文档里记录这么多文字。她觉得还有很多话没有说完，而且自己今天的思路非常清晰。她想到按照这样的规划去改正缺点，一定会在未来收获到自己意想不到的东西。

小兰看到同事在自己身边走来走去，这才意识到上班时间快到了。她看了看手表，还有10分钟，她已经在电脑前写了将近2个小时，写下了好几页文字（这在之前是不可能的），但她依然保持坐姿，手指在键盘上飞舞，她要在剩下的10分钟内把文章收尾。

“在写作培训班上，我看到很多人可以写几千字，甚至几万字，当时我觉得自己1000字都很难写得出来。可是现在，只用了2个小时的时间，我就做到了。”

小兰敲击键盘的手在上下飞舞，好像是在跳一段美妙的舞蹈，这给她带来满足感，她接着写道。

“我需要努力地去完成一件事，就像现在这样，认真地把这篇文章写完。写作，不仅让我发现自己的不足，还帮助我找到了解决问题的办法，写到现在。我终于明白，不是任务太艰巨，也不是自己太差，而是自己习惯性地去用未知的困难给自己套上枷锁，让自己被自己制造的问题束缚住前进的脚步。从现在开始，就从这篇文章开始，无所畏惧，一切都会变得容易起来。”

“我很久没有这种满足感了。写作，让我发现自己还有很多可取之处。如果以后再丧失信心，认为自己什么任务都完不成的时候，那不妨坐下来，仔细地分析问题，寻找原因，再写一篇完整的文章，跟自己说：‘你看，我这不是可以吗’至少，这件事我做到了。”

小兰微笑着推开键盘，起身扭了扭腰，然后重新坐下，调整了一个舒适的姿势，打开一个新的文档，轻轻地敲下4个字：总结报告。她相信自己一定可以在今天下班之前把它完成，并送到领导的桌子上。

小兰为什么没有信心，是任务太难了，还是她没有准备好？其实都不是，是她不相信自己能把一件事做好。因为不自信，她就没办法100%地投入，做事的时候畏首畏尾，这样她就更难成功了。

自信不是简单的信念，它更应该是一种行动方法。通过写作，小兰找出了自己失败的原因并针对性地提出解决办法。这是一个好的开头，因为她终于在文字上迈出了思考的第一步。而且完成这篇文章对小兰来说意义重大，她发现自己并不是什么事都做不到，至少在写作上她是可以的。

写完一篇文章其实就有疗愈的效果，让人重拾信心，因为“完成”会给人一种成就感。比起生活中的困难，写作是很容易完成的，每个人都可以做到。即使其他事情会失败，至少写作这件事会成功，而这种成功会让你的精神为之一振。

有很多事可能你想了很久但一直没做，比如学会游泳、学一门外语、去欧洲旅行、准备考研等。找出一件你特别想做但一直没做的事，把它写下来，题目可以是“想做却一直没做的事”或者“被拖延的梦想”。

写作创可贴

1.排列问题，将遭受的挫折、未完成的事项逐一进行记录，尽可能详尽一些。

2.针对陈列的问题，寻找它们之间共性问题所在，进行归类总结。

3.顺着写作思路，鼓励自己挖掘问题的本质原因，并找到合理的解决办法。

4.用写作帮助自己体会“完成”的美好感觉，并推动自己按照解决办法逐一改正。

心理学小课堂

现代社会生活、工作的节奏很快，人们所承担的压力也达到前所未有的强度。在生活和工作中，几乎每个人身边都存在着诸如本章中提到的知识焦虑、时间焦虑、拖延焦虑、缺乏自信等不平衡状态。那么什么是压力呢？

一、压力的定义

在心理学中，压力也称为应激，是情绪的一种，压力的来源被称为应激源。压力也可以描述为个体对某种外部刺激做出的适应性反应。

人的生活不会一帆风顺，会经常遇到一些自己预料之外的突发事件，面对突发刺激时，人的内部（包括认知、思维、情绪、情感等）都会产生一系列的连锁反应。个体会不自觉地产生自我防御，并反馈给行为，以寻求适应或者改变。

二、外部刺激（应激源）会给个体带来哪些后果

人在应激状态下会产生一系列生理、情绪和心理反应，心理反应包括情绪反应和行为反应。担心、着急、焦虑、自卑和抑郁都是情绪反应，焦虑是应激状态下最常见的情绪反应。

一般来说，常见的外部刺激主要有以下几种。

1.当事件密集爆发时

人的大脑就像是一台高速运转的机器，每个人一定时间内处理的事情也是有限的。当它需要同时处理很多事情，而且这些事情看上去难度相当的时候，大脑会第一时间被任务所占据，而无法腾出空间去理顺解决办法，这就会形成思维延迟。思维延迟又会造成个体情绪紧张，从而反过来再次影响思维，形成恶性循环。

2.当面临困难时

人都有趋利避害的本能。困难，对于有的人来说，是刺激的挑战，但对于更多的人来说，是前行的障碍。人在遇到困难时，第一反应是逃避，这是一个生物体最正常的反应，是人和动物共有的机械本能。很多人遇到困难时会选择拖延，要克服这种心理，需要内心有强大的目标感，要有追求和动力。

3.当突然发生超越承受能力的事件时

当需要处理的事情超出个人承受范围时，会给人带来强烈的困扰，引起思维混乱，诱发焦虑等负面情绪。

4.外部正向激励的缺失

人在任何环境下都需要一定的正面激励去激发行动力。长期正向激励缺失，会造成个体的自卑感。外部刺激会带来内部的强烈冲突。

三、写作能帮助我们什么

个体是能够注意到外部刺激的威胁性的，而且多数人都会在面临威胁时试图寻求改变，但很多人无法通过自身的能力消除这种外在威胁，只能任由它们继续存在而无能为力。

写作，是一个很好的调节方式。在写作的过程中，人首先会从负面情绪中跳出来，让自身回归平静。情绪稳定后，大脑才可以恢复正常运转，让思维重新敏锐起来，这样才可以找到解决办法，改变现状。

（1）写作可以提升抗压能力。通过自我陈述，建立起与以往认知不同的思想体系，不断通过文字给自己灌输抗压的信念，让其成为一种潜意识。写作使个体随着意识的改变而改变。

（2）通过文字叙述排列问题，建立控制冲突的合理程序。先通过自我反省来认识问题的本质，再评价自己思想和行为的正确性，接着寻找不同思维方式对冲突进行合理解释。

（3）针对冲突的不同情境，提出不同的建议，同时及时对自我进行表扬和肯定。

接龙式写作

我真的要发疯了，我失眠了，几乎一晚上没合眼，我努力想要睡着，可是越这样越睡不着。我这是怎么了？为什么心里这么乱？难倒是我生病了吗？（请接着这个写下去）

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写作提示

1.烦乱解决不了问题，先让自己安静下来。

2.压力是表象，压力背后一定是遇到了某个问题，而问题的背后可能有更深的原因，这个原因只有你自己最清楚。

3.不要着急做出判断，先把事情说清楚。问题都摆出来，自然就会有解决的办法。