老年人玩转智能手机

版权信息

书名：老年人玩转智能手机

ISBN：978-7-115-70272-2

本书由人民邮电出版社发行数字版。版权所有，侵权必究。

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我们愿意相信读者具有这样的良知和觉悟，与我们共同保护知识产权。

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版　　权

著    乐龄云学堂

责任编辑 李永涛

人民邮电出版社出版发行　　北京市丰台区成寿寺路11号

邮编　100164 　电子邮件　315@ptpress.com.cn

网址　http://www.ptpress.com.cn

读者服务热线：(010)81055410

反盗版热线：(010)81055315

内容提要

本书专为中老年读者量身打造，以“零基础学、一步一图”为编写理念，采用全彩印刷、大字大图排版，用最通俗易懂的语言结合真实生活场景，教中老年读者玩转智能手机。

全书共10章：第1章讲解手机基础设置；第2～4章覆盖外卖点餐、线上买菜、生活缴费、购物比价、应对直播套路、地图导航、打车出行、火车票购买等场景；第5～7章涵盖微信/抖音社交技巧、拍照修图、AI美颜与照片换背景、AI查新闻和菜谱、辅导孙辈作业等场景；第8章和第9章讲解线上挂号、医保使用、AI问诊、线上买药、手机银行转账、定期存款与理财避坑等场景；第10章专讲诈骗识别、国家反诈中心应用程序的使用，以及被骗后“报警—冻结—留存证据”黄金三步法。

本书兼顾趣味性与实操性，适合中老年读者自主学习，也可作为老年大学教学用书，更是子女送给父母的贴心科技礼物。

前  言

在数字化全面融入生活的当下，手机已成为融入民众衣食住行、社交联络、医疗健康、安全保障的核心工具。扫码乘车、线上挂号、生活缴费、视频通话、网购生鲜……这些便捷操作对于年轻人来说游刃有余，但却让不少中老年朋友倍感困扰。

为帮助中老年朋友轻松跨越“数字鸿沟”，真正做到会用手机、用好手机、用得安心，我们精心编写了本书。全书用大白话和真实案例，把手机操作一步一步讲清楚。

我们希望把数字生活的主动权交到您手里，让手机成为您的贴心帮手，让您在智能时代不掉队、有尊严、有乐趣。

一、这本书有什么不一样

我们在编写过程中格外注重贴近中老年读者的实际需求和阅读习惯，打造了以下四大核心特色。

1.全彩印刷，字大图大

全书采用全彩印刷，大字排版、大图展示，专为中老年朋友设计，文字清晰、图标醒目，阅读、操作更轻松。

2.零基础学，一步一图

专为零基础中老年读者打造，用通俗易懂的大白话细致讲解，每个操作步骤都配上对应图示，把复杂功能拆解成最简单的步骤，一看就懂、一学就会，零基础也能快速上手。

3.场景实用，即学即用

内容全部源自真实生活场景，覆盖日常缴费、生活购物、交通出行、挂号就医、社交娱乐等日常生活场景，学完立刻就能用于生活，精准解决实际问题。

4.配套视频，边看边学

本书提供教学视频，重点操作步骤均有视频演示，扫码即可观看。看不清图文、记不住步骤时，点开视频跟着做，视听结合更易学，轻松攻克操作难点。

二、阅读小提示

为了让您能更顺畅地阅读本书、操作手机，避免因版本、设置等问题产生困扰，我们整理了以下3条使用提示，帮您轻松上手、无忧使用。

1.界面差异

阅读时若发现手机界面与书中图示不完全一致，多为手机品牌不同或软件版本更新迭代所致，核心操作思路与方法基本不受影响，按照步骤操作即可。

2.长辈版/关怀模式

对于字号、图标过小的问题，多数应用程序（App）支持长辈版/关怀模式，不同App中该模式的名称略有差异，可在设置中自由切换，一键放大显示，更适合中老年人使用。

3.小程序替代

为节约手机内存，在微信或支付宝里搜一下应用程序对应的小程序名称，搜到就能直接打开使用，不需要下载安装。

本书由乐龄云学堂著。在编写本书的过程中，我们已竭尽所能地呈现优质内容，但难免存在疏漏之处，敬请广大读者批评指正。如果您在学习过程中有任何疑问或建议，可发送电子邮件至liyongtao@ptpress.com.cn。

乐龄云学堂

2026年5月

第1章　手机基础设置：看得清、用得顺

1.1　手机显示设置：看得清才好用

手机显示设置不合理，容易造成显示内容辨识困难的问题。本节将对字体调节、屏幕自动亮度设置、“长辈关怀”模式开启，以及延长屏幕亮屏时间的操作方法进行讲解。

1.1.1　字体太小看不清，快速调大字体

若微信等应用程序内的文字显示过小，难以辨识，该问题通常为手机默认字体设置导致。只需找到【设置】按钮，按照以下步骤调整设置，即可将系统全局字体调整为更大尺寸，文字显示将清晰可读，浏览信息不再存在辨识困难。

步骤 01 在手机桌面上点击【设置】按钮，如下左图所示。

步骤 02 进入【设置】页面，向下滑动屏幕，点击【显示和亮度】选项，如下右图所示。

步骤 03 进入【显示和亮度】页面，找到【字体与显示大小】区域，点击【字体设置】选项，如下页左图所示。

步骤 04 按住【字体大小】下方的滑动调节条，向左滑动字体变小，向右滑动字体变大，调整至合适的字体大小即可。随后执行相同操作，按住【字体和图标粗细】下方的滑动调节条，通过左右滑动即可调整字体和图标的粗细，如下右图所示。

步骤 05 返回至【显示和亮度】页面，点击【显示大小】选项，如下左图所示。

步骤 06 进入【显示大小】页面，按住【显示大小】下方的滑动调节条，左右滑动可调节显示大小，如下右图所示。

1.1.2　屏幕太暗/太亮伤眼睛，亮度自动调节

在日常使用手机时常遇到以下问题：白天手机屏幕内容难以看清，夜间又感觉屏幕光线刺眼，反复手动调节亮度，十分烦琐。开启自动调节功能即可解决上述问题，开启该功能后，手机会根据环境光线强度，自动将屏幕亮度调整至适宜区间，兼具保护视力与降低功耗的效果。

步骤 01 在【显示和亮度】页面有【浅色】和【深色】两种显示模式可供选择，找到【亮度】区域，如下左图所示。

步骤 02 点击【自动调节】右侧的开关按钮，将其开启（变为蓝色），如下右图所示，手机就会根据环境自动调节屏幕亮度。

您也可以从屏幕顶端向下轻滑，调出“控制中心”，通过上下拖动“小太阳”图标完成屏幕亮度的临时调节。

1.1.3　开启“长辈关怀”模式，桌面变简单

针对普通模式下图标尺寸偏小、布局复杂的使用痛点，多数手机均内置“长辈关怀”模式。开启该模式后，图标尺寸将放大，桌面布局得到简化，仅保留常用功能，相当于为手机更换了一套“大字版”显示方案，更适配老年人的使用需求。

步骤 01 进入【设置】页面，向下滑动并点击【辅助功能】选项，如下左图所示。

步骤 02 进入【辅助功能】页面，点击【长辈关怀】选项，如下右图所示。

步骤 03 点击【长辈关怀】右侧的开关按钮，手机将自动切换至该模式，字体与图标尺寸随即放大，还可在【放大显示】区域通过左右滑动调整显示大小档位，如下页图所示。

不同品牌手机针对长辈关怀模式的命名存在差异，常见名称包括长辈关怀、简易模式、老年模式等。若用户不清楚本机该功能的设置方法，可通过豆包、元宝等应用程序查询获取对应的操作步骤。

1.1.4　手机自动黑屏太快，延长自动锁屏时间

使用手机过程中若屏幕频繁出现自动黑屏或变暗的情况，一般是由于自动休眠时长设置过短导致，延长自动锁屏时间即可延长屏幕的常亮时间。

步骤 01 进入【显示和亮度】页面，向下滑动并点击【屏幕】区域中的【休眠】选项，如下页左图所示。

步骤 02 在弹出的页面中，有多种休眠时间可供选择，例如选择【5分钟】，如下页右图所示。

1.屏幕亮屏时间越长，功耗越高，建议将休眠时间设置为2～5分钟，该设置既可避免屏幕频繁黑屏影响使用，也可有效降低功耗；不建议设置为常亮模式，该模式会显著提升电量消耗。 2.在观看视频场景中，屏幕通常不会自动黑屏休眠；而在阅读文章等场景中，若未对屏幕进行操作，手机仍会按设定时间自动黑屏休眠。

1.2　声音与输入：听得见、输得快

针对手机音量过小导致漏听提示、打字速度偏慢影响使用的问题，本节将为您讲解调大铃声、开启振动提醒的操作方法，同时介绍语音输入功能的使用方式，实现仅通过语音输入即可完成消息发送。

1.2.1　来电铃声太小听不见，这样设置

当手机放在衣物口袋中且处于行走场景时，来电铃声较易被环境音遮蔽。通过系统设置同时开启铃声与振动提醒功能，可保障您在各类环境下都不会漏接来电。

步骤 01 打开手机【设置】页面，点击【声音和触感】选项，如下左图所示。

步骤 02 在【声音】选项卡中，点击【响铃时振动】右侧的开关按钮（变为蓝色），振感大小可通过滑动调节条调节，向右滑动至最大，如下右图所示。

步骤 03 在【音量】区域，将【来电】选项下方的滑块向右滑动，可将音量调大，如下页图所示。使用相同方法可分别调节【信息、通知】、【闹钟】、【音乐、视频、游戏】和【通话】等不同功能的音量大小。

1.2.2　语音输入解放双手，不用打字也能聊

拼音记不住、手写输入慢，多数输入法都自带语音识别功能。长按语音按键说话，就能自动把语音转成文字，输入更省事。

步骤 01 打开需要输入文字的页面，点击文本输入框，屏幕下方会弹出输入法键盘，如下左图所示。

步骤 02 在键盘上找到麦克风图标，长按该图标不松手，屏幕出现 “倾听中，松手结束”提示后即可说话，如下右图所示。

步骤 03 对准麦克风清晰地说出“今天晚上吃饺子”，松开手指，文字即可出现在输入框里，点击【发送】按钮，如下图所示。

1.3　安全与权限：哪些权限绝对不能开

手机安全至关重要，对于应用程序提出的权限申请不可随意授权，随意授权极易引发隐私泄露、无端被扣费等风险。本节将介绍如何规避危险权限、关闭广告、找回丢失手机，帮助您筑牢手机安全防线。

1.3.1　高危权限，别随便授权给应用程序

安装应用程序时，常会弹出权限申请。下面用一张表告诉您：哪些权限能开、哪些权限不能开，一看就会。

下面介绍如何设置应用程序的权限。

步骤 01 进入【设置】页面，点击【应用】选项，如下左图所示。

步骤 02 进入【应用】页面，点击【权限管理】选项，如下右图所示。

步骤 03 进入【应用管理】页面，这里以抖音为例，点击【抖音】选项，如下页左图所示。

步骤 04 在【应用信息】页面，点击【权限】选项，如下页右图所示。

步骤 05 在权限列表中，点击【通讯录】选项，如下左图所示。

步骤 06 点击【禁止】按钮，关闭访问权限，如下右图所示。照此操作可关闭其他访问权限。

1.3.2　关闭广告推送，不让弹窗打扰

手机常会出现弹窗，影响正常使用。这类弹窗大多是应用程序推送的通知，只需关闭对应应用程序的通知权限，就能减少弹窗打扰。

步骤 01 进入【设置】页面，点击【通知和状态栏】选项，如下左图所示。

步骤 02 在【通知管理】区域下点击【批量管理】选项，如下右图所示。

步骤 03 进入【批量管理】页面，在应用列表中选择想要关闭通知的应用程序，点击右侧的开关按钮使其关闭即可，如下图所示。

若无法确认推送广告的具体应用程序，可观察弹窗的右上角，该位置通常会显示对应应用程序的标识图标。

1.3.3　怎样开启手机查找功能

不怕一万，就怕万一。如果手机不小心丢了，只要您提前开启了“查找设备”功能，就可以用另一台手机或计算机定位您手机的位置，甚至可以让它远程响铃，大大提高找回概率。

步骤 01 进入【设置】页面，点击顶部的“账号中心”，如下左图所示。

步骤 02 在【账号中心】页面点击【查找设备】选项，如下右图所示。

步骤 03 进入【查找设备服务】页面，分别打开【查找我的手机】、【发送最后位置】的开关，然后点击【查看我的设备】按钮，如下页左图所示。

步骤 04 此时即可查看我的所有设备及其在地图上的位置，如下页右图所示。

1.开启“查找设备”功能前，如果没有账号的话，您需要先注册并登录手机品牌的云账号（如华为账号、小米账号等）。 2.如果手机丢了，应第一时间报警，并让子女帮您在计算机上操作，将手机设置为“丢失模式”，防止信息泄露。

1.3.4　不要连接陌生的免费无线网络

对于商场、车站等公共场所提供的无须输入密码的免费无线网络，使用者应当保持高度警惕。不法分子可通过搭建虚假钓鱼无线网络，非法窃取用户手机内存储的照片、各类账号及密码信息。因此外出时，请勿为图便利随意连接陌生无线网络，建议优先使用自身手机流量上网，以提升网络使用的安全性。

1.不要连接不需要密码的陌生无线网络

若不慎连接了无密码的陌生无线网络，请勿打开网银、支付宝、微信支付这类应用程序，也不要输入任何密码或验证码。

2.不慎连接陌生网络，应立即删除

若不慎连接陌生无线网络，应立即断开连接，随后点击该网络名称，选择【删除】选项，操作方式见下图，以此避免设备下次自动连接该网络。

1.3.5　防止误点付费：关闭免密支付和自动续费

当前多数应用程序采用“免费试用7天，之后自动续费”的扣费模式，不少老年人在非主观意愿的情况下误点开通选项，导致相关费用被暗中扣除。用户需定期检查微信与支付宝中的“自动续费/免密支付”服务，关闭未明确授权使用或无须继续保留的服务。下面以支付宝为例，介绍具体操作方法。

步骤 01 打开支付宝，点击右下角的【我的】按钮，如下页左图所示。

步骤 02 点击右上角的【设置】按钮，如下页右图所示。

步骤 03 进入【设置】页面，点击【支付设置】选项，如下左图所示。

步骤 04 在【支付设置】页面点击【自动续费/免密支付】选项，如下右图所示。

步骤 05 在列表中找到要关闭的续费项目，点击进入详情页，如下左图所示。

步骤 06 点击最下方的【关闭服务】选项，根据提示关闭该服务，如下右图所示。

凡是看到“免费试用”“0.01元体验”之类的按钮，点之前一定要看清楚有没有一行小字写着“到期自动续费”。此外，若需管理微信的自动续费项目，可打开微信，依次点击【我】→【服务】→【钱包】→【支付设置】→【自动续费】选项，即可查看并进行管理。

1.4　系统救急：手机出问题不用慌

针对手机频繁断网、卡顿死机等常见故障，无须忧虑。本节将介绍网络故障排查、强制重启、手机垃圾清理的简易操作方法，帮助您快速解决日常使用中的小型故障，提升手机运行流畅度。

1.4.1　连不上网络，快速排查技巧

当出现微信无法发送消息、网页无法打开的情况时，若排除手机欠费停机因素，该问题大多由移动数据开关误触关闭导致。优先检查移动数据功能是否处于开启状态，即可快速解决绝大多数此类上网故障。

步骤 01 从屏幕顶部向下滑动，打开“控制中心”，找到【移动数据】图标（通常是一个上下箭头的标志），确保它是蓝色或高亮状态，如下左图所示。

步骤 02 如果图标是灰色，点击它，将其开启，如下右图所示。

1.4.2　手机卡顿，强制重启救急法

当手机突发卡顿、点击操作无响应、屏幕无法正常触控时，无须慌张，该情况不一定代表手机硬件损坏，大概率为系统死机造成的临时故障。遇到此类情况无须等待，只需按照下面的强制重启方法操作，即可在短时间内让手机恢复正常运行。

方法一：普通重启（手机还能操作时）

步骤 01 按住手机侧面的【电源键】2～3秒，屏幕上会出现【重启】和【关机】按钮，点击【重启】按钮，如下左图所示。

步骤 02 点击【点击重启】按钮，如下右图所示，等待手机自动关机并重新开机即可。

方法二：强制重启（手机卡死、屏幕不动时）

找到手机侧面的【电源键】和【音量下键】（通常在手机右侧），同时长按这两个键保持10秒以上，可强制重启。当屏幕黑屏并出现品牌logo时，松开手指，手机将自动重启，如下页图所示。

不同品牌手机强制重启的操作略有不同。多数安卓手机，长按电源键，或同时按住电源键与音量下键约10秒即可；苹果手机先快速按一下音量上键并松开，再按一下音量下键并松开，最后长按右侧按键，出现开机图标即实现重启。

1.4.3　清理手机垃圾文件，提升运行速度

手机长期使用后会产生各类垃圾文件，占用存储空间，进而引发手机运行卡顿。定期对手机垃圾文件进行清理，即可恢复手机运行的流畅性。

步骤 01 点击手机桌面上的【系统管家】图标，在【系统管家】页面中点击【清理加速】按钮，如下页左图所示。

步骤 02 手机会自动扫描垃圾文件，扫描后点击【立即清理】按钮清理手机内的垃圾文件，如下右图所示。

不同品牌手机自带清理软件的名称不一样，常见的有手机管家、系统管家、安全中心、i管家、设备维护等，您可以对照自己手机上实际显示的名称操作。